購物須知

我們提供簡單又方便的購物流程，讓您在彩虹文創可以輕易選購自己喜歡的商品！
現在就跟著我們的腳步，一起購物吧！


 
Q1：有提供哪一些物流金流呢？出貨時間呢？
以下參考表為本公司提供的服務項目，我們會在第一時間收到訂單，確認款項入帳後，立即為您出貨。（出貨時間依據入帳後開始計算天數）

 
（單位：新台幣NTD）
地區 配送 運費 工作天數 付款方式 退貨
台灣本島 宅配 80
7-14天
（不含假日；天數以確認款項入帳後開始算起。）
 		 線上刷卡、ATM轉帳 提供退貨
郵寄 80
離島 宅配 100
郵寄 100
 
 
Q2：是否有海外寄送呢？

目前海外只提供部分區域寄送，只要把配送地址以及地區選好您想要送到的位置，即可為您送到家！詳閱更多相關資訊：【海外訂購說明】。

 

Q3：如遇問題商品該如何退貨呢？
請查看更多詳細資訊，【退貨須知政策】、【商品瑕疵分辨】。

  
Q4：海外是否有提供退貨呢？
因海外運費、跨國退款作業繁雜，因此目前暫不提供退貨服務，請選購商品時務必確認商品是否符合需求再進行結帳，若完成訂單便表示會員同意本規定喔。​

  
Q5：請問之前有賣的商品還會再出？
為了讓旅客以及購買遊客有更好的購物品質，本公司會不定期推出新商品，讓每位顧客們都能夠體驗不同的購物經驗，而售完商品則不再販售喔。

  
Q6：有商品或者相關問題該到哪詢問？
麻煩請寄送信件至rainbowgoods194992@gmail.com。